الشروط والأحكام – BG Cosmetics

مرحبًا بك في موقع BG Cosmetics. تحكم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقعنا وخدماتنا. من خلال استخدام الموقع، فإنك توافق على الالتزام قانونيًا بهذه الشروط.

1. التعريفات

• BG Cosmetics: تشير إلى BG Cosmetics، الواقعة في مدينة العبور، جمهورية مصر العربية.
  
  

• المستخدم / أنت: أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الموقع أو يطلب خدماتنا.
  
  

• الجهاز: أي وسيلة إلكترونية للوصول إلى موقعنا، مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر.
  
  

• الخدمة: تشير إلى موقع BG Cosmetics وجميع ميزاته، بما في ذلك شراء المنتجات، وإنشاء حساب، وقوائم الرغبات، وتتبع الطلبات.
  
  

• حساب: حساب المستخدم المسجل المستخدم للوصول إلى خدمات معينة في الموقع.
  
  

 

2. قبول الشروط

من خلال استخدام الموقع، فإنك تقر بأنك:

• لقد قرأت وفهمت هذه الشروط بالكامل.
  
  

• توافق على الالتزام بها ومع سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
  
  

إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى التوقف عن استخدام الموقع على الفور.

 

3. الحسابات

للوصول إلى ميزات معينة مثل تقديم الطلبات أو حفظ المنتجات المفضلة، قد تحتاج إلى إنشاء حساب.

من خلال إنشاء حساب على BG Cosmetics، فإنك توافق على:

• قدم معلومات دقيقة ومحدثة.
  
  

• احتفظ بتفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك سرية.
  
  

• أبلغنا على الفور عن أي استخدام غير مصرح به.
  
  

تحتفظ BG Cosmetics بالحق في تعليق أو حذف حساب إذا تم استخدامه بشكل غير قانوني أو في انتهاك لهذه الشروط.

4. الدفع والمعاملات

جميع المشتريات تتم معالجتها من خلال طرق الدفع الإلكتروني الآمنة.

طرق الدفع المقبولة:

• بطاقات الائتمان والخصم (ميزا - فيزا - ماستركارد)
  
  

• بوابات الدفع الإلكتروني المعتمدة (Paymob وغيرها)
  
  

• الدفع عند الاستلام (في مناطق محددة فقط)
  
  

جميع المبالغ مستحقة الدفع بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر خلاف ذلك.

عند تأكيد الطلب، ستتلقى فاتورة إلكترونية عبر البريد الإلكتروني.

 

5. التتبع والإعلانات

نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع مثل Meta Pixel وGoogle Analytics وTikTok Pixel وغيرها لتعزيز تجربة المستخدم وتخصيص الإعلانات.

باستخدامك لموقع BG Cosmetics، فإنك توافق على جمع بيانات التصفح وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. يمكنك ضبط إعدادات الكوكيز في أي وقت من خلال متصفحك.

 

6. توفر المنتج والطلبات

جميع الطلبات تخضع لـ:

• توفر المنتج.
  
  

• دقة معلومات التسعير.
  
  

• إيصال الدفع الكامل.
  
  

تحتفظ BG Cosmetics بالحق في:

• تحديد كميات الطلبات.
  
  

• تصحيح أي أخطاء في التسعير.
  
  

• إلغاء أو رفض أي طلب حسب تقديرها.
  
  

7. الإرجاع وضمان الجودة

نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة وخالية من العيوب.

إذا كان هناك أي مشكلة في المنتج، يمكنك طلب استبدال أو إرجاع وفقًا لسياسة الإرجاع والاستبدال المذكورة على الموقع.

لن يتم قبول المرتجعات إذا تم فتح المنتج أو استخدامه ما لم يكن معيبًا أو تالفًا عند الاستلام.

8. إنهاء الخدمة

يمكن لـ BG Cosmetics تعليق أو إنهاء حسابك أو تقييد وصولك إلى الموقع في أي وقت دون إشعار في الحالات التالية:

• انتهاك الشروط.
  
  

• أي نشاط احتيالي.
  
  

• سوء استخدام المنصة.
  
  

9. تحديد المسؤولية

بالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتحمل BG Cosmetics المسؤولية عن:

• أي أضرار غير مباشرة أو تبعية.
  
  

• فقدان البيانات أو الأرباح.
  
  

• انقطاع الخدمة أو الأعطال.
  
  

 

10. إخلاء المسؤولية

موقع BG Cosmetics والخدمات المقدمة متاحة "كما هي" و"حسب التوفر."
نحن لا نضمن:

• أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء.
  
  

• أن الموقع خالٍ من الفيروسات أو البرمجيات الضارة.
  
  

• دقة المحتوى في جميع الأوقات.
  
  

11. القانون الحاكم وحل النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.
في حالة وجود أي نزاع، يجب عليك أولاً الاتصال بنا لمحاولة الوصول إلى حل ودي.
إذا لم يتم حلها، ستكون المحاكم المصرية هي المختصة حصريًا.

12. القابلية للفصل والتنازل

إذا وُجد أي بند من هذه الشروط غير صالح، ستظل البنود المتبقية سارية المفعول بالكامل.
عدم تنفيذنا لأي بند لا يعتبر تنازلاً عن حقنا في تنفيذه لاحقًا.

13. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت.
إذا تم إجراء تغييرات جوهرية، سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع قبل 30 يومًا على الأقل من سريانها.

14. الترجمة

في حالة وجود أي تناقض بين النسختين العربية والإنجليزية من هذه الشروط، تسود النصوص الإنجليزية.

15. اتصل بنا

لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على: info@bgcosmetics.org